常见问题

如何追踪我的订单?

您的订单发货后,我们会将跟踪号发送到您的电子邮件。

我可以更改订单详情吗?

请注意,所有销售均为最终销售。付款完成后,我们不接受任何订单更改、退款或退货。

我的订单什么时候发货?

通常在客户下单后15个工作日内发货。

为什么我的信用卡付款失败了?

如果付款被拒绝,请重新下单,因为我们无法处理任何未成功支付的订单。

你们提供国际航运服务吗?

我们支持国际配送

送货需要多长时间?

这取决于快递员的派送时间,但我们会尽力尽快将订单送达快递员手中

如果我的包裹丢失了,我该怎么办?

如果包裹丢失,我们将为您赔偿或补发

如果我的产品有质量问题,我该怎么办?

您可以及时与我们联系并提供相应的信息,我们以客户的利益为主要,质量问题一定可以退换